Perché alcuni prodotti riportano un indirizzo irlandese?

Una buona domanda di un cliente recente in uno dei nostri negozi di Edimburgo, e merita una risposta adeguata. Se vi siete mai chiesti perché alcuni dei nostri prodotti riportano un indirizzo irlandese, la risposta risiede in una parte importante ma spesso trascurata del mondo dei cosmetici: il Responsabile (RP). 

Non è solo una regola arbitraria o un po' di burocrazia per complicare la vita, anche se a volte sembra di sì. 

Sia nel Regno Unito che nell'UE, avere un Responsabile è un requisito legale per qualsiasi azienda che venda cosmetici. Non è richiesto solo alle aziende che operano nel proprio paese: se si vuole esportare, in particolare nell'UE, è necessario averne uno. 

Perché è importante? Innanzitutto, si tratta di conformità normativa. Il Regno Unito ha le proprie leggi sui cosmetici, adattate dai regolamenti originali dell'UE dopo la Brexit. Ma l'UE segue ancora lo stesso insieme di regole e, se si vuole vendere all'interno del mercato unico, è necessario avere un Responsabile con sede nell'UE. La situazione è simile anche in molti altri paesi, la maggior parte dei quali ha la propria versione di questo requisito, rendendolo una parte fondamentale degli affari internazionali. Il nostro Responsabile ha sede in Irlanda ed è la stessa azienda che effettua le nostre valutazioni di sicurezza. Poiché abbiamo molti clienti nell'UE, questo significa che possiamo fornirli senza timore di conseguenze legali. 

Non è solo una formalità burocratica. Il Responsabile svolge un ruolo cruciale per la sicurezza dei consumatori e la responsabilità del prodotto. Ogni formula di prodotto deve essere sottoposta a rigorose valutazioni di sicurezza, tra cui controlli tossicologici, restrizioni sugli ingredienti e requisiti di etichettatura. In caso di problemi di sicurezza o di reclami da parte dei clienti, il Responsabile è il punto di contatto ufficiale per le autorità di regolamentazione. Si occupa di indagini, richiami e qualsiasi altra eventualità. È un grande lavoro per noi, ma significa che possiamo operare in sicurezza, sapendo di agire nel pieno rispetto della legge. 

Poi c'è la questione della registrazione dei prodotti e della rappresentanza legale. Prima che un nuovo prodotto cosmetico possa essere venduto nel Regno Unito, deve essere registrato nel database Submit Cosmetic Product Notification (SCNP). Nell'UE, deve passare attraverso il Cosmetic Products Notification Portal (CPNP). Altri mercati hanno i propri sistemi e la maggior parte richiederà una forma di rappresentanza legale per garantire la piena conformità. State ancora pensando di avviare quell'attività di vendita di sapone? In realtà conosco alcune aziende cosmetiche che hanno semplicemente rinunciato piuttosto che affrontare la sfida della montagna di documenti e dei costi coinvolti. 

Il Responsabile è anche responsabile dell'etichettatura e della documentazione. Ciò significa assicurarsi che le liste degli ingredienti, le indicazioni sul prodotto e il confezionamento soddisfino gli standard legali nazionali. Gestisce inoltre un Dossier Informativo del Prodotto (PIF), che contiene tutto, dalle valutazioni di sicurezza ai dettagli della formulazione e alle prove di conformità. Questo è un servizio particolarmente utile, poiché i requisiti esatti di etichettatura ci vengono forniti dal nostro Responsabile. È facilissimo commettere errori quando si redige l'etichetta di un prodotto. Ne ho visti molti, tantissimi, esempi di prodotti con etichette inadeguate, persino tra i prodotti di grandi marchi affermati. 

Cosa succede se un'azienda cerca di eludere tutto questo? Molte aziende lo fanno, ma le conseguenze possono essere gravi. Vendere cosmetici senza un Responsabile in un mercato regolamentato può comportare multe, divieti di vendita dei prodotti o persino richiami forzati... un incubo! I rivenditori e i distributori potrebbero anche rifiutarsi di tenere in magazzino un prodotto se non è presente un Responsabile, rendendo impossibile portarlo sugli scaffali. 

Non è solo nel Regno Unito e nell'UE che questo si applica. Molti altri paesi hanno regole simili. La FDA statunitense ha i propri regolamenti ma non impone un Responsabile. La Cina richiede che i cosmetici stranieri siano registrati, spesso con un rappresentante locale. Anche paesi come il Canada, l'Australia e quelli del Medio Oriente hanno le proprie versioni di questi requisiti legali. Vendiamo molto in Giappone e il nostro partner locale ha dovuto registrare singolarmente tutti i nostri prodotti presso le autorità giapponesi che, tra l'altro, sono le più severe al mondo per quanto riguarda i requisiti normativi e il controllo di qualità. 

Quindi, in breve, il motivo per cui alcuni dei nostri prodotti hanno un indirizzo irlandese è semplice: è una necessità legale. Il sistema del Responsabile esiste per proteggere i consumatori, garantire la sicurezza dei prodotti e mantenere tutto in regola. Se si vuole vendere a livello internazionale, bisogna nominare rappresentanti locali o avvalersi di servizi di conformità per soddisfare i regolamenti di ciascun paese. Nessuna scorciatoia, nessun modo per evitarlo, è semplicemente il modo in cui funziona il settore. 

Se avete avuto la pazienza di leggere tutto questo, vi saluto! 

Se avete domande, non esitate a farle. 
 
Tommy Crooks: il Fondatore.