Pourquoi certains produits portent-ils une adresse irlandaise ?

Une excellente question posée par un client récemment dans l’un de nos magasins d’Édimbourg, et qui mérite une réponse en bonne et due forme. Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi certains de nos produits portent une adresse irlandaise, tout s’explique par un aspect important, mais souvent négligé, du monde des cosmétiques : la Personne responsable (PR). 

Ce n’est pas une simple règle arbitraire ou une formalité administrative destinée à compliquer les choses, même si on peut parfois en avoir l’impression. 

Au Royaume-Uni comme dans l’UE, la désignation d’une Personne responsable est une obligation légale pour toute entreprise vendant des cosmétiques. Cela ne concerne pas uniquement les entreprises locales : si vous souhaitez exporter, en particulier vers l’UE, vous devez en désigner une. 

Pourquoi est-ce important ? Tout d’abord, c’est une question de conformité réglementaire. Le Royaume-Uni possède ses propres lois sur les cosmétiques, adaptées des réglementations initiales de l’UE après le Brexit. Mais l’UE continue d’appliquer les mêmes règles, et si vous souhaitez vendre au sein du marché unique, vous devez désigner une Personne responsable basée dans l’UE. C’est la même chose dans de nombreux autres pays : la plupart ont leur propre version de cette exigence, ce qui en fait un élément essentiel pour exercer une activité commerciale à l’international. Notre PR est basée en Irlande, et c’est la même entreprise qui réalise nos évaluations de sécurité. Comme nous avons de nombreux clients dans l’UE, cela nous permet de leur fournir nos produits sans craindre de répercussions juridiques. 

Ce n’est pas qu’une simple formalité administrative à cocher. La PR joue un rôle crucial en matière de sécurité des consommateurs et de responsabilité du fait des produits. Chaque formule de produit doit faire l’objet d’évaluations de sécurité rigoureuses, comprenant des contrôles toxicologiques, le respect des restrictions relatives aux ingrédients et des exigences d’étiquetage. En cas de problème de sécurité ou de réclamation d’un client, la PR est l’interlocuteur officiel auprès des autorités réglementaires. Elle gère les enquêtes, les rappels et tout autre incident susceptible de survenir. C’est un travail considérable pour nous, mais cela nous permet d’opérer en toute sécurité, avec la certitude de respecter la lettre de la loi. 

Il y a ensuite la question de l’enregistrement des produits et de la représentation légale. Avant qu’un nouveau produit cosmétique puisse être vendu au Royaume-Uni, il doit être enregistré dans la base de données Submit Cosmetic Product Notification (SCNP). Dans l’UE, il doit être enregistré via le Cosmetic Products Notification Portal (CPNP). D’autres marchés disposent de leurs propres systèmes, et la plupart exigent une forme de représentation légale afin de garantir une conformité totale. Vous envisagez toujours de lancer votre entreprise de savon ? Je connais d’ailleurs quelques entreprises cosmétiques qui ont tout simplement renoncé plutôt que d’affronter le défi de la montagne de paperasse et des coûts que cela implique. 

La PR est également responsable de l’étiquetage et de la documentation. Cela signifie qu’elle doit s’assurer que les listes d’ingrédients, les allégations relatives aux produits et les emballages respectent les normes légales nationales. Elle tient également un dossier d’information sur le produit (DIP), qui contient tout, des évaluations de sécurité aux détails de formulation, en passant par les preuves de conformité. C’est un service particulièrement utile, car notre PR nous fournit les exigences exactes en matière d’étiquetage. Il est tellement facile de commettre des erreurs lors de la rédaction de l’étiquette d’un produit. J’en ai vu beaucoup, beaucoup d’exemples de produits mal étiquetés, même parmi les produits de grandes marques bien établies. 

Que se passe-t-il si une entreprise tente d’éviter tout cela ? Beaucoup le font, mais les conséquences peuvent être graves. Vendre des cosmétiques sans PR sur un marché réglementé peut entraîner des amendes, l’interdiction de commercialisation des produits, voire des rappels forcés… un véritable cauchemar ! Les détaillants et les distributeurs peuvent également refuser de référencer un produit s’il n’y a pas de PR désignée, ce qui rend impossible sa mise en rayon. 

Cela ne concerne pas uniquement le Royaume-Uni et l’UE. De nombreux autres pays ont des règles similaires. La FDA américaine possède ses propres réglementations, mais n’exige pas de PR. La Chine exige que les cosmétiques étrangers soient enregistrés, souvent par l’intermédiaire d’un représentant local. Des pays comme le Canada, l’Australie et ceux du Moyen-Orient ont également leurs propres versions de ces exigences légales. Nous vendons beaucoup au Japon, et notre partenaire local a dû faire enregistrer individuellement tous nos produits auprès des autorités japonaises qui, soit dit en passant, sont les plus strictes au monde en matière d’exigences réglementaires et de contrôle qualité. 

En résumé, la raison pour laquelle certains de nos produits portent une adresse irlandaise est simple : c’est une obligation légale. Le système de la PR existe pour protéger les consommateurs, garantir la sécurité des produits et assurer une activité parfaitement conforme. Si vous souhaitez vendre à l’international, vous devez soit désigner des représentants locaux, soit faire appel à des services de conformité afin de respecter les réglementations de chaque pays. Pas de raccourcis, pas d’échappatoire : c’est simplement ainsi que fonctionne le secteur. 

Si vous avez pris la peine de lire tout cela, je vous salue ! 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser. 
 
Tommy Crooks : le fondateur.