À nos précieux clients

 

Toute l’équipe d’Edinburgh Natural Skincare Company vous adresse ce message pour vous dire que nous pensons à vous et espérons que vous êtes en sécurité et en bonne santé, et que vous continuez à prendre soin de votre peau, même modestement. 

Conformément aux recommandations du gouvernement, nous avons mis en place des mesures strictes afin de continuer à proposer des produits naturels pour la peau à nos clients, tant que cela reste autorisé et sûr. Nous continuerons à suivre de près les dernières recommandations du gouvernement et vous tiendrons informés dès qu’il y aura un changement dans notre situation.

Nos boutiques

Nos boutiques Edinburgh Natural Skincare seront temporairement fermées, mais les commandes en ligne seront traitées comme d’habitude. En coulisses, nous continuons à développer de nouveaux produits, alors restez à l’affût. 

En attendant, nous ferons tout notre possible pour protéger notre entourage et continuer à répondre à vos besoins en matière de soins de la peau.

Notre entrepôt 

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez toujours faire vos achats en ligne sur edinburghskincare.com. Notre équipe d’entrepôt dévouée traite les commandes jour et nuit, tout en respectant toutes les directives gouvernementales. Nous maintenons une distance de sécurité stricte de 2 mètres, ainsi qu’une désinfection régulière des mains et un nettoyage du site. 

Commandes en ligne et livraisons 

Notre équipe du service client travaille très dur pour répondre à toutes vos demandes le plus rapidement possible. 

En raison d’une demande accrue de produits de soins de la peau et d’un effectif réduit, la livraison peut prendre un peu plus de temps que d’habitude. Vous pouvez toutefois vous attendre à recevoir votre commande sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la date de votre commande. 

Pendant ce temps, nous continuerons à nous entraider et à prendre soin de la douceur de votre peau. 

Vous pouvez rejoindre notre communauté sur Facebook ou Instagram. Et si vous souhaitez voir davantage de contenus de notre part ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. 

Prenez soin de vous et gardez votre peau douce.

Tommy – Fondateur de The Edinburgh Natural SkinCare Company